Políticas de Trocas e Devolução

Lazyshop tem compromisso com sua plena satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou está em desacordo com a mercadoria recebida nós asseguramos seu direito de troca ou devolução de acordo com os termos abaixo:

Insatisfação com o produto: No prazo de (7 sete) dias corridos a partir do recebimento.

Produto apresenta defeito: No prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir de recebimento.

Realizaremos o prosseguimento de reembolso ou troca da mercadoria, em até 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria.

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento entrando em contato através do e-mail: contato@lojalazyshop.com

Nossa equipe irá te instruir em todo o processo da Devolução do Produto.

Para realização da troca/devolução o produto não deve ter marcas de uso, o produto deve ser enviado diretamente para a nossa Caixa Postal, assim que o objeto for recebido por nós e tudo estiver de acordo com as condições de devolução do item, realizaremos o prosseguimento de reembolso ou troca da mercadoria, em até 7 (sete) dias úteis.

Lembre-se: O produto deve retornar na embalagem original, de todos os acessórios e manuais.

Politica de Reembolso:

Se você comprou e recebeu um produto que não te serviu, ou não era da cor ou modelo que você queria, nós da Lazyshop sentimos muito pelo ocorrido, não é essa experiência que queremos para nossos clientes. Mas é muito tranquilo de resolver, só acompanhar os passos seguintes:

Entre em contato com nosso time de suporte através do nosso email: contato@lojalazyshop.com e informe que deseja reembolso do seu produto. Nossa equipe irá te instruir em todo o processo da Devolução do Produto.

Reembolso: Estando tudo certo com o produto, o estorno é feito de forma integral em até 7 dias para a conta bancária informada pelo cliente no momento da solicitação de estorno.

Equipe Lazyshop preza pela excelência e pela qualidade de atendimento dos nossos clientes, em caso de qualquer insatisfação com o produto, garantimos troca ou devolução integral do valor pago pelo cliente.